Todos os nossos produtos são importados, originais e de alta qualidade, já disponíveis em estoque nacional, prontos para envio imediato.
Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido é separado, embalado com segurança e postado em até 2 dias úteis.
A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a disponibilidade e a região de destino.
✅ Isso garante uma entrega rápida, sem necessidade de aguardar prazos de importação nem risco de cobranças alfandegárias.
O prazo médio de entrega é de 1 a 10 dias úteis, podendo variar de acordo com:
A sua localidade (CEP);
A modalidade de envio escolhida;
Condições logísticas ou operacionais da transportadora.
⏳ O prazo começa a contar a partir da data de postagem, não da data da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e nas opções de envio disponíveis.
Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou faixas de valor — fique atento às condições no momento da compra.
A TNSdosilva atende todo o território nacional, com entregas para todas as regiões do Brasil.
Caso o seu endereço esteja em uma área de difícil acesso ou fora da rota padrão, nossa equipe entrará em contato para oferecer a melhor solução de entrega.
O código de rastreio será enviado por e-mail ou WhatsApp em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e da postagem do pedido.
Com esse código, você poderá acompanhar todo o trajeto da encomenda em tempo real.
Após o envio, a entrega passa a ser responsabilidade da transportadora ou dos Correios.
Não temos controle direto sobre a movimentação do pacote, mas estamos sempre disponíveis para orientar.
Em caso de atraso:
Verifique as atualizações no código de rastreio;
Aguarde o prazo previsto;
Se necessário, abra uma reclamação diretamente com a transportadora;
E claro, fale com a gente — a Tnsdosilva está à disposição para te ajudar em cada etapa.
Cancelamentos são aceitos apenas dentro de até 12 horas após a confirmação da compra.
Após esse prazo, o pedido é automaticamente processado e enviado, não sendo mais possível cancelar ou alterar os dados.
Tem dúvidas sobre prazos, rastreamento, envio ou qualquer outra etapa da sua compra? Nossa equipe está sempre disponível para te atender com agilidade, atenção e transparência.
💜 Obrigado por escolher a Tnsdosilva. Aqui, seu pedido é tratado com responsabilidade, e sua experiência é nossa prioridade.
